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Constat amiable d'accident

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Comment bien remplir un constat amiable ?

Le constat amiable est le document de référence pour déclarer un accident à votre assurance. Bien rempli, il accélère l'indemnisation. Mal rempli, il peut vous coûter cher.

Quelques règles essentielles : ne signez jamais un constat en blanc, décrivez précisément les circonstances, cochez uniquement les cases qui correspondent à la réalité, et notez les témoins présents. En cas de désaccord avec l'autre conducteur sur les circonstances, indiquez vos réserves dans la zone « observations ».

Délai : Vous avez 5 jours ouvrés pour déclarer un accident à votre assureur après avoir signé le constat. Ne tardez pas.

Dans quels cas en avez-vous besoin ?

Accident entre deux véhicules

Collision entre votre véhicule et un autre.

Accrochage sur parking

Dommages sur un parking, conducteur présent ou absent.

Accident avec tiers non assuré

Conducteur sans assurance — procédure FGAO.

Dommages matériels seuls

Aucun blessé, uniquement des dégâts matériels.

Comment ça marche ?

1

Sur les lieux de l'accident

Mettez le triangle de signalisation, prenez des photos, notez les témoins.

2

Remplissez le constat

Ensemble avec l'autre conducteur. Ne signez qu'une fois tout rempli.

3

Transmettez à votre assureur

Dans les 5 jours ouvrés, par courrier recommandé ou depuis votre espace client.

Questions fréquentes

Peut-on modifier un constat amiable après signature ?
Non. Une fois signé, le constat ne peut plus être modifié. Si vous constatez une erreur, joignez un courrier explicatif à votre assureur.
Que faire si l'autre conducteur refuse de signer ?
Ne signez pas non plus. Notez le maximum d'informations (plaque, description du véhicule) et contactez votre assureur immédiatement.
Un constat amiable est-il obligatoire ?
Non, mais il est fortement recommandé. Il peut être remplacé par une déclaration séparée à chaque assureur.
L'accident va-t-il faire augmenter mon assurance ?
Si vous êtes responsable ou partiellement responsable, votre bonus-malus sera affecté et votre prime peut augmenter.

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