Quels frais bancaires peut-on contester ?
Tous les frais bancaires ne sont pas légitimes. Vous pouvez contester : les commissions d'intervention au-delà du plafond légal (8 €/opération, 80 €/mois), les frais de rejet disproportionnés, les frais de tenue de compte non prévus au contrat, et toute tarification appliquée sans notification préalable de 2 mois.
La banque est légalement tenue de vous informer de tout changement tarifaire 2 mois à l'avance. Si ce délai n'a pas été respecté, vous pouvez contester et exiger le remboursement.
Plafonds légaux : Commission d'intervention : max 8 € par opération et 80 € par mois (25 € pour les clients fragiles). Au-delà, contestez systématiquement.
Dans quels cas en avez-vous besoin ?
Commissions d'intervention
Frais prélevés lors d'un dépassement de découvert autorisé.
Frais de rejet de prélèvement
Frais lors du rejet d'un prélèvement ou chèque sans provision.
Frais non prévenus au contrat
Tarification appliquée sans modification contractuelle.
Doublon ou erreur de prélèvement
Même frais prélevé deux fois ou prélèvement erroné.
Comment ça marche ?
Identifiez les frais contestés
Relevé de compte, date, montant, nature des frais.
Vérifiez votre convention
Comparez avec la brochure tarifaire de votre banque.
Envoyez la contestation
Au service client, puis au médiateur bancaire si refus.
Questions fréquentes
La banque est-elle obligée de rembourser des frais contestés ?
Comment saisir le médiateur bancaire ?
Peut-on contester des frais anciens ?
La banque peut-elle clôturer mon compte si je conteste ?
Contestez vos frais bancaires par courrier
Document conforme, toutes mentions légales incluses.
PDF téléchargeable immédiatement.