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Lettre de résiliation Canal+

Résiliez votre abonnement Canal+ ou CanalSat avec une lettre conforme. Engagement expiré ou loi Chatel, on s'occupe de tout.

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Comment résilier son abonnement Canal+ ?

Canal+ impose un engagement de 12 à 24 mois sur la plupart de ses offres. La résiliation est possible à l'issue de cet engagement, ou en cours d'engagement dans des cas précis : perte d'emploi, déménagement à l'étranger, décès.

La loi Chatel oblige Canal+ à vous informer de la fin d'engagement 1 à 3 mois avant l'échéance. Si cette information n'est pas envoyée, vous pouvez résilier sans frais à tout moment.

Important : Le préavis de résiliation Canal+ est de 30 jours. Envoyez votre lettre recommandée au moins 30 jours avant la date souhaitée.

Dans quels cas en avez-vous besoin ?

Fin d'engagement

Votre période d'engagement de 12 ou 24 mois est terminée.

Loi Chatel

Canal+ ne vous a pas notifié en temps voulu — résiliation sans frais.

Motif légitime

Perte d'emploi, déménagement à l'étranger ou décès.

Résiliation CanalSat

Résiliation de l'offre satellite CanalSat.

Comment ça marche ?

1

Vérifiez votre date d'engagement

Consultez votre contrat Canal+ ou votre espace client.

2

Générez la lettre

Remplissez le formulaire avec vos informations d'abonné.

3

Envoyez 30 jours avant

Par courrier recommandé AR, au moins 30 jours avant la date souhaitée.

Questions fréquentes

Quel est le préavis pour résilier Canal+ ?
Le préavis est de 30 jours. Votre lettre doit être reçue au moins 30 jours avant la date de résiliation souhaitée.
Peut-on résilier Canal+ sans frais ?
Oui, à l'issue de la période d'engagement, ou si Canal+ n'a pas respecté la loi Chatel en vous notifiant de la fin d'engagement.
À quelle adresse envoyer la lettre de résiliation Canal+ ?
Canal+ Service Abonnés, 1 Place du Spectacle, 92863 Issy-les-Moulineaux Cedex 9.
Canal+ peut-il refuser la résiliation ?
Non, si vous êtes hors engagement. En cas de refus abusif, vous pouvez saisir le médiateur des communications électroniques.

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Document conforme, toutes mentions légales incluses.
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