Comment résilier son forfait B&YOU ?
B&YOU est la gamme de forfaits sans engagement de Bouygues Telecom. Tous les forfaits B&YOU sont sans engagement, ce qui signifie que vous pouvez résilier à tout moment, sans frais et sans justification.
La résiliation prend effet au bout de 10 jours suivant la réception de votre demande. Vous pouvez conserver votre numéro en communicant votre code RIO à votre nouvel opérateur, qui se chargera de la résiliation à votre place.
Portabilité : Si vous changez d'opérateur en communiquant votre RIO, la résiliation B&YOU est automatique — vous n'avez pas besoin d'envoyer de lettre séparée.
Dans quels cas en avez-vous besoin ?
Résiliation forfait mobile
Tous les forfaits B&YOU sont sans engagement.
Portabilité vers un autre opérateur
Communiquez votre RIO au nouvel opérateur.
Résiliation suite à déménagement
Zone non couverte ou départ à l'étranger.
Résiliation suite à décès
Clôture du forfait d'un proche décédé.
Comment ça marche ?
Obtenez votre code RIO
Appelez le 3179 gratuitement depuis votre ligne B&YOU.
Générez la lettre
Numéro de téléphone, référence client, date de résiliation souhaitée.
Envoyez la demande
Par courrier ou depuis l'espace client Bouygues Telecom.
Questions fréquentes
Y a-t-il des frais pour résilier B&YOU ?
Combien de temps prend la résiliation B&YOU ?
Peut-on résilier B&YOU en ligne ?
Le numéro B&YOU est-il portable ?
Générez votre lettre de résiliation B&YOU
Document conforme, toutes mentions légales incluses.
PDF téléchargeable immédiatement.