Quand faut-il envoyer une lettre pour résilier Spotify ?
Spotify permet normalement d'annuler l'abonnement directement depuis son compte en ligne. Cependant, une lettre de résiliation officielle s'impose dans certaines situations : prélèvements persistants après annulation, abonnement souscrit via un opérateur ou un App Store, ou besoin d'une preuve écrite pour votre banque.
En cas de prélèvement contesté, une lettre recommandée adressée à Spotify constitue la base d'un dossier de remboursement solide auprès de votre banque.
Attention : Si vous avez souscrit via Apple ou Google, la résiliation se gère depuis votre App Store, pas depuis Spotify directement.
Dans quels cas en avez-vous besoin ?
Résiliation abonnement Premium
Annuler votre abonnement Spotify payant.
Contestation de prélèvement
Prélèvement après annulation en ligne.
Résiliation compte famille
Résiliation d'un Spotify Family ou Duo.
Abonnement souscrit via tiers
Spotify inclus dans une offre opérateur ou banque.
Comment ça marche ?
Remplissez le formulaire
Email de votre compte Spotify, date de résiliation souhaitée.
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Générée instantanément avec toutes les mentions légales.
Envoyez en recommandé
À Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Suède.
Questions fréquentes
Spotify rembourse-t-il en cas de résiliation ?
Comment résilier Spotify souscrit via Apple ?
Spotify peut-il continuer à prélever après résiliation ?
Quelle différence entre désactiver et résilier Spotify ?
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PDF téléchargeable immédiatement.